29日上午，我市首个元宇宙办税大厅在海沧区税务局揭牌启用，为纳税人提供更加智能、更加便捷的办税服务。
现场，涉税中介代表在工作人员的帮助下打开手机、戴上VR眼镜，进入元宇宙办税大厅。结合大数据、人工智能、元宇宙等技术，办税大厅将虚拟空间划分为税务大厅、税费争议调解中心、税务约谈室、纳税人学堂、多功能会议室五大区域。只要扫描二维码，登录元宇宙办税大厅，纳税人就能和导税数字人随时互动交流。虽然与实体办税厅的场景类似，但元宇宙办税大厅能突破时空限制，满足纳税人在任何时间、任何地点与税务专员“面对面”交流解决疑惑、办理业务的需求。
厦门睿金源财务管理有限公司总经理林丽萍：身临其境，就像自己已经到了现场，在办税、在现场交流，达到智慧税务的效果，非常便捷、智能，会提高我们涉税机构的办税效率。
目前，元宇宙办税大厅可支持办理撤销红字信息表、个体户新户登记、涉税争议咨询调解等业务。纳税人如有需求，还可通过元宇宙办税厅语音或视频联系后台的真人税务专员帮助协调解决
海沧区税务局第一税务所副所长黄佑彪：我们还特色上线了“税费争议调解中心”的功能，把在异地没有办法到现场办理的一些矛盾，引导纳税人通过多元治理的形式，邀请相关的科室和部门进来，一起为纳税人协调解决矛盾。
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