在金融科技的洪流中，AIGC正成为财富管理领域转型的关键驱动力。国泰君安的非银首席刘欣琦在“数字金融”论坛上阐述了这一观点，强调AI技术在破解行业难题、推动升级中的核心作用。他点明，尽管市场广阔，财富管理收入却波动不定，症结在于从产品推销转向客户顾问的必要转变。
刘欣琦分析，客户对理财的理解和付费意愿、证券公司的服务模式是主要挑战。随着居民支付意愿增强和互联网普及，行业环境正逐步改善。然而，证券公司在转向买方投顾模式时，还需克服不了解客户需求、配置能力不足以及匹配度不高等三大障碍。海外市场的成功经验显示，整合金融与非金融服务，运用科技手段至关重要。
AI技术，尤其是AIGC，被视作解决这些问题的利器。它能加深金融机构对客户和产品的理解，改善交互体验，提升投顾的专业素质。刘欣琦指出，AI有助于消除“基金赚钱，基民不赚钱”的窘境，通过精准匹配客户需求，避免产品错配。展望未来，中国财富管理行业将在明确监管和商业模式后迎来爆发式增长，科技将重塑服务质量和个性化体验，引领行业进入智能、定制的新时代。刘欣琦的洞见揭示了AI与金融融合的美好前景，预示着财富管理将更加智慧化、贴心化。
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